A . A、接听电话时，微笑会使声音更动听，更容易被客户接受B . B、接听电话时，客户看不见你，所以不用微笑服务C . C、接听电话时，可以不考虑语法D . D、接听电话时，为更好的与客户交流，可使用庸俗语言
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