A . 答读者信不能采用公函形式
B . 答读者信中对读者的意见都应予以肯定
C . 答读者信不能用电子邮件形式
D . 答读者信既可以出版社的名义撰写，也可由编辑个人署名
E . 出版单位收到来信后，要及时通知作者