A . 采取赞扬与建设性批评相结合的方式，避免员工产生抵触情绪
B . 把重点放在解决问题上
C . 分析不良绩效产生的原因并探讨解决方案是面谈的核心
D . 鼓励员工积极参与到反馈过程中
E . 以对方为中心及同情的态度