一旦有一条垂直线穿过（），即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。_卷烟服务营销服务设计_全学科试题题库

当前学科：卷烟服务营销服务设计

题目：单选
一旦有一条垂直线穿过（），即表明顾客与企业间直接发生接触或一个服务接触产生。
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