通过服务监测结果以及专项服务评估了解客户服务工作现状，包括（）和客户评价基本情况等。 _烟草营销师_全学科试题题库

当前学科：烟草营销师

题目：单选题
通过服务监测结果以及专项服务评估了解客户服务工作现状，包括（）和客户评价基本情况等。
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顶水主要是运输物料，其用量的大小直接决定了物料在跳汰机中的分选时间和分选效果，另外顶水还起到湿润原煤的作用。

伞形手轮与阀杆连接呈方孔或锥方孔，锥方孔的锥度为（）。

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