当前学科:饭店管理学
  • 题目: 单选
    处理顾客抱怨的方法不包括()

      A . 报警和直接请朋友帮忙解决
      B . 减少抱怨的数量
      C . 倾听客户的意见
      D . 收集事实,迅速解决

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