既然人是社会性的动物，做任何事情都无法脱离人际环境，那么，在单位时间内，谁能够以最低的沟通成本、最快地赢得他人的信任与配合，自然获得成功的几率就大——古今中外，凡能成就大事者，往往胜出在沟通、组织与行动的综合素质。进入工业时代的社会化大生产，以及市场经济环境下的商业竞争，无不需要将这类“人际型知识”贯穿于每一个“经济人”的行为之中。下列说法与上述文字相符的是()