当前学科:第一章零售业务转型与网点服务精神建设
  • 题目: 单选
    银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求。

      A . A.差异化服务
      B . B.感情营销
      C . C.有效沟通
      D . D.大厅营销

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