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当前学科：农信信贷人员从业考试
题目：
多选
一般地讲，服务营销对农合机构的营销要求主要包括（）
A . A、健全服务体系
B . B、完善服务设施
C . C、提炼服务文化
D . D、加强‘内部服务’
E . E、改进服务方式
答案：
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