当前学科:矿业工程管理与实务
  • 题目: 多选题
    以下观点正确的有()。

      A个性化服务有可能成为新的服务规范和标准

      B对老年顾客,要给予特别关照

      C“礼多人不怪”,所以要对客房多次清洁和检查,让客人满意

      D发现客人感冒,要及时送上感冒药

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索