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当前学科：电信客户服务知识
题目：
判断题
优质客户服务的关键是要清楚知道客户需求是什么，并满足客户需求。
A . 正确
B . 错误
答案：
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抽样检验不适用于（）。
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患者男性，40岁。因剑突下烧灼感与反酸3个月就诊，反流物呈酸性，胃灼热与反酸常发生在餐后，进食时胸骨后有梗塞感。该患者最可能的诊断是（）
男性，19岁，突发下肢紫癜，隆起于皮肤表面，呈对称性。化验WBC12×10/L，Hb120g/L，血小板200×10/L，出血时间与凝血时间正常，血块收缩时间正常，毛细血管脆性试验阳性，诊断应该是()
（）年产生于美国的“大西洋和太平洋茶叶公司”是世界上第一家近代连锁商店，是当时世界生最早的正规连锁商店。
在Windows文件窗口中，工具栏中没有的是（）
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起起机工作时，要求短路附加电阻与主电路接通时刻的关系是（）。
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在哪一时期，山水画、花鸟作为独立画科蓬勃发展起来（）