主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：卷烟服务营销服务监控与评估
题目：
单选
服务监测要首先关注客户，基于客户（）和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。
A . A、服务体验
B . B、心理感受
C . C、过程体验
D . D、结果评价
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
直接经验和间接经验的关系是（）
电流互感器极性接反，将可能发生误测，继电保护误动、或拒动。（）
预算管理办公室应当对预算执行单位的预算调整报告进行审核分析,集中编制企业年度全面预算调整方案,提交企业预算管理委员会及总经理办公会审议批准,然后下达执行。()
黄韧带的颈段()黄韧带的胸段()黄韧带的腰段()
宗教学的意义有哪些？
管路中的局部水头损失所占比例（）时不能忽略。
疑前置胎盘患者，哪项处理错误（）
在自动空调系统制冷模式下，进风门将处于（）
关于汉坦病毒的致病性，下列哪项叙述不正确（）。
在“翁自幼好学，日记千言”中，“日记”之义为（）