当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    QualityCare流程在福特是一个关键的创举。此流程通过提供一次非凡的售后服务体验,来达到什么样的最终目的?()

      A . 使售后服务具备竞争力
      B . 提高经销商赢利和收入
      C . 建立客户忠诚度和信任
      D . 提供世界级标准的服务品质
      E . 提供愉悦的售后服务体验

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