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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
在以下服务调研目标中,最能体现现服务调研特点的是()
A . 发现顾客对服务的要求或期望
B . 连续监察和跟踪服务实绩
C . 考察服务改进效果
D . 识别不满意顾客
答案:
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电铲的转向是由()实现的,()的闭合或开断使左、右两根轴或分离或连接。
王大娘,71岁,早晨上台阶时,摔倒在地(臀部着地),不能站立和行走,自感局部剧痛,神志尚清楚,家人随即将其送往医院。老人平常视力不好,最近未服用药物,患类风湿关节炎20年,颈椎病5年,曾跌倒过1次。对该老人进行护理时,以下不合适的是()。
降水类回波的形成原因。
下列有关推土机的说法不正确的是()。
罗茨风机内的两个叶轮的旋转方向相同。
所谓()定价,就是企业把全国(或某些地区)分为若干价格去,对于卖给不同价格去顾客的某种产品,分别制定不同的地区价格。
监督检查人员发现有违章违纪的问题,有权责成相关单位和责任人采取措施,限期改正。
消瘅
可引起功能性蛋白尿的情况有()。
甲钢铁公司长期为施工企业乙公司提供钢材,乙公司一直以帐上无钱为由拖欠钢材款,后经甲公司查明,乙公司对丙房地产开发公司享有到期债权而不进行催讨。则甲公司采取的下列措施中,符合法律规定的是( )。