A . 无知阶段（当人们尚处于无知状态时）
B . 知晓阶段（当人们已知晓该信息时）
C . 劝服阶段（当人们对新事物已形成态度）
D . 决策阶段（已经尝试该事物）
E . 采纳阶段（已经采纳该事物）