A . 尽快确定坠落物来源
B . 协助有关部门尽快予以解决
C . 对现场拍照，作为存档及申报保险理赔证明
D . 在发生高空坠物后，有关管理人员要立即赶到现场，确定坠物造成的危害情况
E . 事后应检查和确保在恰当位置张贴"请勿高空抛物"的标识，并通过多种宣传方式，是业主自觉遵守社会公德