当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
  • 题目: 填空题
    倾听的技巧包括使用积极的肢体语言,例如:自然的微笑,不要交叉(),手不要放在脸上,身体稍微前倾,常常看对方的(),赞许性地点头等。

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