主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务管理
题目:
多选
影响顾客满意的因素除了服务质量外,还可能包括()
A . 价格
B . 环境因素
C . 过个人因素
D . 涉及到的产品质量
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
积极诱因使个体产生积极行为,()某一目标;消极诱因则使个体产生负性行为,远离或回避某一目标。
梗阻性黄疸,血中结合胆红素占总胆红素的()
下列各项中,不属于所有者权益的是()。(2010年)
落压成形过程是()的产生和消失的过程,也是消除()和减少()的过程。
下列诗句中属于元好问作《雁丘词》的是()
现在我国采用的国家标准高程参照系统是()。
胚胎和胎儿对射线的敏感度比成人要()
客户办理西联收汇,柜员重点审核()。
狭义的物流是指()。
根据使用环境与场合光缆主要分为室外光缆、()及特种光缆三大类。