A . 个案工作方法可以为贫困者提供差异化的、面对面的、有针对性的个人服务
B . 个案工作要有统一的工作方法、程序和步骤，要规范化、系统化
C . 个案工作方法能有效地帮助救助对象缓解贫困所带来的精神和心理问题
D . 在个案工作的过程中，救助对象不是被动地接受帮助