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当前学科:精益管理
题目:
单选
在服务型企业中,从()着手,定义价值,然后再绘制为顾客创造价值的流程那么,辨识流程的工作就会容易得多。
A . 计划
B . 顾客
C . 员工
D . 领导
答案:
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