当前学科:第十七章服务市场营销
  • 题目: 单选
    顾客了解到企业内部的()及措施,会逐渐消除质量风险忧虑。

      A . A.管理方法
      B . B.质量观
      C . C.管理体制
      D . D.生产工艺

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