A对自助设备程序安装升级及数据备份和程序下装必须按信息技术部门规定办理，并安排人员现场监督，可以不用登记维护登记簿

B严禁擅自拷贝自助设备运行数据，维护商前来维护设备，工作人员必须全程陪同，严禁维护商拷贝自助设备数据。

C设备维护完毕后，管机行员应在“招商银行个人银行设备故障维护登记簿”

D日常运行中发现故障应尽快安排人员处理，故障处理时应对设备做禁用标识