A . 客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库
B . 客户忠诚计划一个开放的全方位流程
C . 客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户
D . 客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的