A . 向客户详细解释并询问是否认同该项业务必须收费及其费率
B . 检查客户是否开通小额通存通兑业务
C . 查验本人的身份证件是否真实有效
D . 个人存款账户存折（卡）密码是否正确
E . 《支付通存通兑业务委托书》是否填写完整，并与客户提供的信息一致