A . 预先告知服务对象
B . 提升服务对象各方面的能力
C . 与服务对象一起探讨结案后的跟进服务
D . 与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素
E . 巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步