当前学科:固定通信业务
  • 题目: 多选
    客户办理业务变更时,以下哪些步骤是正确的()

      A . A、核查是否具备变更条件
      B . B、进入综合营帐系统办理业务
      C . C、打印业务受理单,并请用户签字
      D . D、复印客户有效身份证件,复印件和受理资料一起存档
      E . E、记录客户信息

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