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当前学科：客户关系管理
题目：
填空题
通常采用的价格优惠、有奖销售、折扣等手段，刺激客户购买企业的产品或服务，这种手段属于企业与客户关系营销层次中的（）。
答案：
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光大银行为客户开通的基金交易渠道有（）。
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课程标准与教材的关系是（） ①教材编写必须依据课程标准，教师必须领会和掌握本学科课标的基本思想和内容，并在教材中予以充分体现 ②课标是教材的编写指南和评价依据，教材是课标的主要载体 ③课标只是一个最低限度的要求，是基本的要求 ④教材是对课程标准的一次再创造、再组织 ⑤教材的编写和实验可以检验课标的合理性