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当前学科:客户服务管理考试
题目:
多选
湖南移动数据及信息业务集中外呼服务质量考核从()等三个方面做考核。
A . 质检;
B . 投诉;
C . 业务开通;
D . 业务办理成功率。
答案:
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患者男性,45岁,间隙性左下腹痛伴脓血便3年余,多次大便培养阴性,反复抗生素治疗无效。否认阿米巴痢疾史及血吸虫病史。血CEA、CA199正常水平,PPD试验:(-)。查体:左下腹轻压痛,未及包块。临床考虑溃疡性结肠炎,继以柳氮磺胺吡啶及糖皮质激素治疗,为评估治疗效果,可采用的核医学检查方法有()。
目标市场进入策略包括()等。
信息化战争的基本内涵是战争的()和附带性伤亡依然存在,但降至最低限度。
对于经常项目与资本项目外汇管理分别有不同的规定,下列选项中不属于资本项目的是()。
最早使用“人民公仆”一词的是()
“霍乱”头痛发热,身疼痛,热多欲饮水者“热多”是指()
某男性,不慎摔倒,伤后感到右髋部疼痛,送往医院检查,X线片诊断:右股骨颈经颈型骨折,移位明显。如果该病人年龄为45岁,最合适的治疗方法为()
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肾及输尿管结石静脉肾盂造影表现以下哪一项是正确的()
病人,女,42岁。因尿频、尿急、尿痛3天就诊。体检:体温39℃,左肾区有叩击痛。实验室检查:尿蛋白质定性(++),尿白细胞满布视野,红细胞10~15个/HPF。其最可能的诊断是()