当前学科:高级营销员(四级)
  • 题目: 多选
    处理客户投诉是客户管理的重要内容,客户投诉主要包括()

      A . 商品质量投诉
      B . 购销合同投诉
      C . 货物运输投诉
      D . 服务投诉

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