当前学科:消费者权益保护法
  • 题目: 多选
    在消费者投诉处理方面,对银行业金融机构的基本要求是()。

      A . A、建立投诉处理机制
      B . B、畅通投诉渠道
      C . C、与司法机构建立联动机制
      D . D、明确投诉处理时限
      E . E、跟进投诉处理结果

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