当前学科:旅游学
  • 题目: 未知类型
    服务组织可以通过()方式达到成本领先地位

      A.寻求低成本意识的顾客

      B.顾客服务的标准化

      C.减少服务传递中人的因素

      D.降低网络费用

      E.非现场服务作业的剥离

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