A . 婉言拒绝，并耐心告诉客人应统一用餐
B . 满足客人的要求，但须告知服务费自理
C . 按照合理而可能的原则，满足客人的要求
D . 婉言拒绝，并告诉客人送餐人员服务只针对生病的客人