ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（）需要的能力的特性和特征的总和”。_初级邮电经济_全学科试题题库

当前学科：初级邮电经济

题目：单选
ISO9000标准中对质量的定义是：“反映实体满足（）需要的能力的特性和特征的总和”。
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20世纪90年代初期，国际上对于操作风险还没有统一定义，没有普遍认同的衡量方法，没有成熟的技术和软件，也没有引起监管者足够的关注。根据1999年英国银行家协会将操作风险管理框架的演变划分的五个阶段，上述描述属于( )。A．传统框架阶段B．风险知晓阶段C．风险监测阶段D．风险量化阶段

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