当前学科:初级邮电经济
  • 题目: 单选
    ISO9000标准中对质量的定义是:“反映实体满足()需要的能力的特性和特征的总和”。

      A . A.明确
      B . B.隐含
      C . C.明确和隐含
      D . D.顾客

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