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当前学科：用电营销客户服务管理
题目：
多选
95598客户服务中心进行的信息发布工作，应根据制定的方案进行，根据需要可以通过95598客户服务（）进行发布。
A . 对外服务网站
B . 呼叫中心
C . IVR自动语音平台
D . 电话
答案：
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