主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第三章岗位职业技能
题目:
单选
()是指对在服务经营过程中,事先没有通知、没有征兆的情况下,突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定,有一定破坏力,一定影响力的事件的处理。
A . A.投诉处理
B . B.应急处理
C . C.危机处理
D . D.大堂处理
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
管道振动的消振方法常用的有哪些?
为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是()。
如何对光学甲烷检测仪进行校正?
小乘佛教把()作为修行的最高果位。
自强不息是中华民族的传统美德,放牛娃出身,从小连私塾都没有念过,但是他聪颖过人,勤学好问,终于成为建立明朝的开国皇帝,他是()
必需脂肪酸(EFA)包括:亚麻酸、()。
科斯提出,交易成本包括().
园椅的剖面形状应符合人体的()
27岁患者,有脓性分泌物8天,无伴发热、下腹痛及外阴瘙痒。妇科检查:宫颈充血水肿,有脓性分泌物流出,子宫双附件未扪及异常。该患者的诊断最可能为()。
审美观念