主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第三章岗位职业技能
题目:
单选
()是指对在服务经营过程中,事先没有通知、没有征兆的情况下,突然发生的影响我行经营机构正常营运和经济秩序稳定,有一定破坏力,一定影响力的事件的处理。
A . A.投诉处理
B . B.应急处理
C . C.危机处理
D . D.大堂处理
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
王莽改制反而促进了西汉的灭亡,最终被刘秀所取代。刘秀来源于:()
在评估培训效果时,()用于评估投资大、培训效果对企业发展影响较大的项目。
在金属容器内进行焊接工作,应有下列防止触电的措施:()
细木工板按结构不同,可分为()。
元杂剧的内容大致分成()几类
脑电图是癫痫患者的首选辅助检查。
能彻底消除电网污染的UPS有()
AT测定是()
患者,男性,12岁,颅颌面矢状关系:磨牙关系完全近中,前牙反牙合,上颌发育不足位置后缩,凹面型。垂直关系:反覆牙合深,下颌平面平直,为低角。此患者前牵引治疗时,牵引钩的位置最好放在()
原保险人发生赔款,()。