当前学科:用电营销客户服务管理
  • 题目: 多选
    当客户报修时,客户代表应引导客户说明相关情况,如()等。

      A . 故障现象
      B . 故障地点
      C . 故障范围
      D . 联系方式
      E . 故障原因

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