当客户报修时，客户代表应引导客户说明相关情况，如（）等。_用电营销客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：用电营销客户服务管理

题目：多选
当客户报修时，客户代表应引导客户说明相关情况，如（）等。
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微博掀起的这场寻子热潮同时也引发了一场辩论。有人认为，将孩子的照片随便上传网络有可能ff犯孩子隐私权；也有人认为，救助乞讨儿童是公安机关的亊，公民过于介人此事有越权之嫌。这表明（） “随手拍照解救乞讨儿童”活动的信息被关注和转发，产生了一系列连锁反应：社会公众参与街拍、慈善基金参与、警方出警调查核实……“关注产生力量，围观改变中国”。由此可见（） ①信息的传递是一个从逐渐量变到根本质变的演变过程 ②信息的传递是一个不可逆的从量变到质变的发展过程 ③信息的传递是一个人与人不断互动建立具体联系的过程 ④信息的传递是一个人与人改变条件建立固有联系的过程

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