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当前学科：第三章岗位专业技能
题目：
多选
以下属于客户沟通技巧的是（）。
A . A．认同客户
B . B．避免主观性问题
C . C．聆听的技巧
D . D．共同话题
E . E．避免个人隐私问题
答案：
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