A . “TOP10产品质量问题”的收集上报由三营工程服务处负责
B . 三营工程服务处产品总监，以《中国运营商市场售后“TOP10产品质量问题”申报报告》方式上报详细问题内容给三营工程副总审核，经过批准后提交公司质量部
C . TOP10产品质量问题的周报跟踪监控由三营工程服务处质量经理负责
D . 工程服务处产品总监负责监控核实各办事处现场的问题实际处理进展