A.因功能

B.设计及材质低劣造成的质量低劣;因说明不详

C.操作不当

D.产品本身问题等出现故障

E.由于填写

F.装运及验收有误出现数量问题;由于混淆

G.检验不严格造成的品种问题

H.由于时间和对象安排不当出现的安排失误;由于生产或运输延误，推销员安排出错造成的交货问题

I.由于接待人员

J.发货人员

K.事务部门态度生硬

L.恶劣引起的问题