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当前学科:旅行社经营管理
题目:
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旅行社的全面质量管理,要求企业管理者要从()进行全面的考察。
A . 硬件设施质量
B . 产品质量
C . 服务质量
D . 环境质量
E . 市场宣传质量
答案:
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