当前学科:客户服务管理
  • 题目: 多选
    优质客户服务意识对服务人员意义包括()。

      A . A、对工作的热爱和自豪
      B . B、客户服务经验的积累
      C . C、自我素质修养提升
      D . D、人际关系及沟通能力的改善和提高

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