当前学科:客户服务中心的客户关系管理
  • 题目: 单选
    客户:“我现的电话费每月都很高……”。我们可以发现他对使用话费套餐具有()

      A . 强烈需求
      B . 一般需求
      C . 潜在需求
      D . 明确需求

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