主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:10086运营部知识考试
题目:
多选
当客户无服务密码在22点左右呼入10086紧急办理申请停机业务时,一线客服代表可通过特殊申请停机流程进行处理,其首选需核对客户的()和()两项基本资料,属实后再核对客户的五项手机使用信息。
A . 客户姓名;
B . 证件号码;
C . 入网时间;
D . 是否为大客户;
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
在一台机器中,()是驱动整部机器完成预定功能的动力源。A.原动机部分B.传动部分C.执行部分D.辅助系统
用取芯法测定混凝土强度时,芯样中不得含有钢筋
焊接纯铜时,厚度大于3㎜的焊件焊前必须预热,预热温度为400~500℃,电源采用直流正接。
调节的空气如何保持所需的湿度?
教员要()学生,但不(),严格要求,但不()学生。
106kV变电所油浸电力变压器室的耐火等级应为二级( )。
如果实际汇率大于1,那么,本国货币被高估了。
液压泵造成液压不够的原因有()
在使用双绞线的网络布线中,采用568B标准时,RJ-45连接头的引脚1应该和哪种颜色的导线相连()
银行为外商投资企业办理境外人民币借款入账手续,则外商投资企业的“投注差”规模应()。