如果客服ACD以及系统接入发生故障，会产生错误数据，接入的话务量可能增加。_客服中心现场管理_全学科试题题库

当前学科：客服中心现场管理

题目：判断题
如果客服ACD以及系统接入发生故障，会产生错误数据，接入的话务量可能增加。
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