小亮学习成绩不好，喜欢撒谎，经常打架，学校社会工作者小张通过了解得知，小亮父母半年前离异，家庭生活困难，母亲又患有乳腺癌，脾气很差，经常打骂小亮。小张针对小亮的情况对其进行个案服务，服务内容包括（）。