A行政监督部门应当自收到投诉之日起30个工作日内决定是否受理投诉
B行政监督部门自受理投诉之日起30个工作日内作出书面处理决定
C投诉人捏造事实、伪造材料或者以非法手段取得证明材料进行投诉的，行政监督部门应当予以驳回
D行政监督部门处理投诉，有权查阅、复制有关文件、资料，调查有关情况
E行政监督部门的工作人员对监督检查过程中知悉的国家秘密、商业秘密，应当依法予以保密
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