客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害包括（）_DYK客服经理考试_全学科试题题库

当前学科：DYK客服经理考试

题目：多选
客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的，其危害包括（）
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