当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 多选
    客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害包括()

      A . 影响品牌形象
      B . 影响企业工作
      C . 降低企业利润
      D . 增加客户负担

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