当前学科:市场营销
  • 题目: 单选
    接待顾客→转换场所→郑重致歉→解决提议→感谢顾客→送别顾客→后续处理,这个处理顾客投诉流程中缺少()。

      A . A、给顾客倒水
      B . B、聆听顾客投诉
      C . C、请顾客落座
      D . D、将顾客带到接待室

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索