当前学科:PMP项目管理师
  • 题目: 单选题
    下列关于客户期望值的论述有哪一项是不正确的?()

      A产品或服务应当具备用户预期的使用价值

      B合同的规定,包括时间、日程与性能标准等都应被满足

      C应当随机应变,及时满足客户的所有要求,不应当相互推诿

      D卖方应当理解客户的需求,并给以有效满足

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