A不准擅自离岗、串岗或未经同意顶班、替岗；
B不准吸烟、吃零食、在营业区域（客户视线范围内）就餐，酒后上岗；
C不准看与业务无关的书报；
D不准占用电话聊天，接听私人电话不超过1分钟
E不准聚众聊天，嘻笑吵闹，大声喧哗；
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